Obchodní
podmínky
Platné od: 1. ledna 2026
1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím — společností golveth.eu s.r.o., Korunní 847/47, Praha 2, 120 00, IČ: 09847263, [email protected] — a kupujícím, který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím webového obchodu na adrese golveth.eu. Podmínky jsou vypracovány v souladu s občanským zákoníkem č. 89/2012 Sb. a zákonem o ochraně spotřebitele č. 634/1992 Sb.
2. Uzavření kupní smlouvy
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího. Odesláním objednávkového formuláře kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě vyprodání zásob nebo technických problémů. O odmítnutí bude kupující informován e-mailem nebo telefonicky.
3. Cena a platba
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH. Aktuální cena Normexin (40 kapslí) je 799 Kč. K ceně produktu se připočítávají náklady na dopravu:
- • Zásilkovna: 89 Kč
- • PPL kurýr: 99 Kč
- • Osobní odběr Praha: zdarma
Přijímáme platby dobírkou, bankovním převodem a platební kartou online. Při platbě převodem je zboží expedováno po připsání platby na náš účet.
4. Dodání zboží
Zboží je expedováno do 1–2 pracovních dní od potvrzení objednávky. Předpokládaná doba doručení je 2–4 pracovní dny od expedice. Kupující obdrží sledovací číslo zásilky e-mailem nebo SMS. Prodávající neodpovídá za prodlení způsobená přepravcem nebo mimořádnými okolnostmi.
5. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží v souladu s § 1829 občanského zákoníku. Zboží musí být vráceno neotevřené a nepoškozené. Náklady na zpáteční zásilku nese kupující. Po obdržení vráceného zboží bude kupní cena vrácena na bankovní účet do 14 pracovních dní. Pro odstoupení kontaktujte nás na [email protected].
6. Reklamace a záruka
Na zakoupené zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců. Reklamaci lze uplatnit písemně na [email protected] s popisem závady a fotografií. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů. Při oprávněné reklamaci máte nárok na výměnu zboží nebo vrácení peněz. Upozorňujeme, že reklamace se nevztahuje na přirozené opotřebení nebo poškození způsobené nesprávným použitím.
7. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto podmínek. Odesláním objednávky kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky.
8. Mimosoudní řešení sporů
V případě sporu mezi prodávajícím a spotřebitelem lze využít mimosoudního řešení prostřednictvím České obchodní inspekce (COI), Štěpánská 15, Praha 2, www.coi.cz, nebo prostřednictvím evropské platformy ODR dostupné na ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Odmítnutí odpovědnosti — doplněk stravy
Normexin je doplněk stravy registrovaný v souladu s právními předpisy České republiky. Není určen k diagnostice, léčbě, prevenci ani zmírnění žádných onemocnění. Informace na tomto webu mají výhradně vzdělávací a informační charakter. Výsledky se mohou individuálně lišit. Doplněk stravy. Není určeno jako náhrada pestré stravy ani jako lék. Před použitím se poraďte s lékařem.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky kdykoli změnit. Aktuální verze je vždy dostupná na webu. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky. Příslušným soudem pro řešení sporů jsou obecné soudy České republiky.